Werken bij Roan Camping Holidays

Wie zijn wij ….

Wij zijn Elly en Albert. We hebben na een arbeidzaam leven (40 jaar lang) besloten op reis te gaan. Zes jaren “gebackpacked”. Gereisd langs de kust van Europa, van Delfzijl tot Dubrovnik. Stadje voor stadje. Ook hebben we 4 maanden door Australie getrokken.

Na 6 jaren zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe uitdaging. We wilden graag weer iets met onze handen doen.

Waarom werken als gastheer en gastvrouw….

Vlak voor de kerst van 2006 zagen we een piepkleine advertentie in de krant, waarin Fitte Vutters werden gezocht. Dit bleek een advertentie van Roan Camping Holydays te zijn. We voelden ons als Fitte Vutters aangesproken. Na een sollicitatiebrief en een gesprek met Nicolette werden we aangenomen en gestationeerd op camping San Vito Cisano aan het Gardameer. Het werk als gastheer en gasvrouw beviel ons prima. Dit kreeg dus jaar na jaar een vervolg. In totaal wordt 2018 dus het tiende jaar.

Wat doen we als gastheer en gastvrouw ……

We ontvangen de gasten bij de receptietent van Roan met een drankje. Tijdens het drinken van het drankje geven we de meest belangrijke informatie over de camping, de omgeving en andere zaken en voorzien ze van tips en leuke dingen.

Vervolgens worden de gasten naar de accommodatie gebracht, waar ze hun vakantie gaan doorbrengen en geven nog wat informatie over de werking van vaatwasser, airco en tv.

Tijdens het verblijf helpen we de gasten met alles waar ze om vragen, dit om hun verblijf en vakantie zo prettig mogelijk te maken. We proberen, waar mogelijk, iets toe te voegen aan hun vakantie, afhankelijk van wat gewenst wordt.

Kinderen tot en met zes jaar oud krijgen gratis een kinderfietsje in gebruik. Vele kinderen leren op de camping fietsen op Roan fietsjes. Dit meestal tot genoegen van de ouders en de kinderen, maar vaak niet zonder pleisters.

Op de dag van vertrek checken we de gasten uit. We lopen de accommodatie na op netheid en compleetheid. Op een zo prettig mogelijke manier, nemen afscheid en zwaaien ze uit. Daarna “herstellen” we de accommodatie, zodat deze er weer optimaal uitziet voor de volgende gasten. Alle puntjes worden weer op de i gezet.

Leuke dingetjes …………

Meer dan 95% van de gasten zijn tevreden tot zeer tevreden. Slechts een enkeling verwacht anders dan wij aanbieden. Maar ja, je kunt ook niet altijd 100% goed doen voor de mensen. Vaak als je iets extra’s voor de gasten doet, levert dit heel dankbare reacties op. De mensen tonen dan hun dankbaarheid met een warm afscheid, een leuke kaart of een kleine attentie. Ook de reacties op facebook, zoover of een mailtje aan Roan zijn hartverwarmend, net als de reacties in de enquêtes die de gasten na afloop invullen. Vele gasten zijn in de loop der jaren vaste klant van Roan en Go4camp geworden. We schatten, dat we ongeveer 80% van de gasten een volgend jaar weer bij Roan boeken. We zien ook veel families terug bij ons op de camping, omdat ze het jaar daarvoor het zo naar hun zin hebben gehad.

Hoe wordt je gezien ……

Je staat op de camping meestal wel in de belangstelling. Met graagte word je tijdens “social talks” geïnterviewd over wie je bent, wat je vroeger gedaan hebt en wat je beweegt om dit werk te doen, soms met jaloerse blikken, zo van dat gaan wij later ook doen. Minder jaloers zijn ze overigens, als ze ons bezig zien met de vervanging van de lege gasflessen …. .

Tot slot,
2018 wordt voor ons het tiende jaar en als onze gezondheid en andere omstandigheden het toelaten, komen er nog vele jaren bij.