Reisspecialist (Duitstalig)
Omschrijving
Ben jij iemand die graag contact heeft met mensen via telefoon, chat of mail?
Kun je zelfstandig werken en raak je niet in paniek als het druk is? Vind je het leuk om Duits te praten? Dan ben jij wellicht onze nieuwe collega.
Voor onze Duitstalige websites zijn wij op zoek naar een verkoopmedewerker Reizen. Je werkzaamheden zijn vooral gericht om onze Duitse gasten zo goed mogelijk te helpen via e-mail, telefoon en chat. Indien nodig zal je ook ingezet worden om te ondersteunen op de Nederlandse en Engelstalige markt.
Dit vind je leuk om te doen
Als reisspecialist ben je bezig met het verkopen van vakanties, dit doen wij vooral door mee te denken met onze gasten, vragen te beantwoorden en advies te geven over mogelijke reisbestemmingen. Dit doe je via e-mail, telefoon, chat en social media op een professionele en vriendelijke manier.
Gedurende je werkdag ben je bezig met het afhandelen van boekingen, maar ook wijzigingen doorvoeren in bestaande boekingen.
Daarnaast heb je contact met verkoopagenten waar Roan mee samenwerkt en spreek je regelmatig met collega’s die op onze campings in het buitenland aan het werk zijn. Verder zal je gedurende de zomermaanden ook te maken krijgen, met gasten ter plaatse die direct geholpen moeten worden vanwege een dringende vraag tijdens hun vakantie. Buiten het seizoen help je met verschillende back-office werkzaamheden. Hierbij kun je denken aan teksten vertalen voor onze website, mailingen en overige communicatie.
Hier herken jij jezelf in
- Je beschikt over minimaal een MBO opleiding of gelijkwaardig
- Je bent native Duits of spreekt de Duitse taal vloeiend
- Je beschikt over uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden
- Al enige ervaring in het toerisme is een pré
- Je hebt een commerciële instelling
- Je bent klantgericht, je gaat met veel plezier aan de slag om alles uitstekend voor onze gasten te organiseren
- Je bent flexibel, zelfstandig, sociaal en stressbestendig
- Je bent bereid om af en toe ook weekenddiensten te draaien
Dit zoek jij verder in een baan
- Parttime en Fulltime mogelijkheden (minimaal 24 uur)
- Jaarlijks verschillende uitjes met collega’s
- Je gaat eens per jaar op studiereis, waarbij je verschillende campings in het buitenland bezoekt
- Korting op je vakantie met Roan
- Open werksfeer met behulpzame collega’s
- Een platte organisatie, betekent snel schakelen en geen ‘nummertje’ zijn.
- We zien je graag de helft van je werkdagen op ons nieuwe, moderne kantoor, de overige dagen mag je ook vanuit huis werken.
- Goede bereikbaarheid met zowel auto (A27) als openbaar vervoer (busstation voor de deur)
En wie zijn wij?
Roan Luxury campingholidays is gespecialiseerd in het verzorgen van luxe campingvakanties in Europa. Onze accommodaties, stacaravans en luxe (lodge)tenten hebben wij in eigen beheer met op elke camping eigen medewerkers. Het hoofdkantoor van Roan Campingvakanties is gevestigd in Breda. Jaarlijks verzorgt Roan de vakanties van meer dan 40.000 gezinnen uit heel Europa. Roan was in de afgelopen 9 jaar 5x winnaar van de Zoover Award voor ‘Beste aanbieder Campingvakanties’.
Roan is onderdeel van de European Camping Group. Andere merken binnen de European Camping Group zijn Eurocamp, Vacanceselect en Homair Vacances.
Hebben wij je enthousiast gemaakt? Dan ontvangen wij graag je motivatie en CV via mailadres sarah@roan.nl
Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.