Reisespezialist

Functie:
Reisespezialist

Omschrijving

Vertriebsmitarbeiter/-in Reisen (deutschsprachig)

365 Tage im Jahr Urlaubsstimmung! Bei Roan sprechen wir täglich über Wasserparks, schöne Strände, tolle Familiencampingplätze und erstklassige Unterkünfte. Das muss man natürlich mögen ;-). Gleichzeitig stehen wir nicht still, sind ehrgeizig und geben jeden Tag unser Bestes, um immer mehr Gästen einen tollen Urlaub zu ermöglichen. Wir sind zur Zeit auf über 100 Campingplätzen in ganz Europa vertreten!

Sind Sie jemand, der gerne mit Menschen per Telefon, Chat und E-Mail in Kontakt tritt? Können Sie selbständig arbeiten und geraten nicht in Panik, wenn es mal hektisch wird? Sprechen Sie fließend Deutsch? Dann könnten Sie vielleicht bald unserem Team angehören.

Für unsere deutschsprachige Internetpräsenz suchen wir eine/n Vertriebsmitarbeiter/-in Reisen. Als Reisespezialist/-in ist es Ihre Aufgabe, unseren deutschen Gästen so gut wie möglich per E-Mail, Telefon und Chat zu helfen. Die Hauptaufgabe des/der Reisespezialist/-in bei Roan Luxury Camping Holidays besteht in der Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen für Luxus-Campingurlaube, Sie beantworten Fragen zu u.a. unseren Produkten und Campingplätzen und beraten die Gäste über mögliche Reiseziele. Sie werden zudem Kontakt mit unseren Agenten haben und regelmäßig mit Kollegen sprechen, die auf unseren Campingplätzen im Ausland arbeiten. In den Sommermonaten werden Sie auch mit Gästen zu tun haben, die während ihres Urlaubs wegen einer dringenden Frage sofortige Hilfe benötigen. Außerhalb der Saison helfen Sie bei verschiedenen Back-Office-Aufgaben. Hier können Sie an die Übersetzung von Texten für unsere Internetseite, Newsletter und andere Kommunikationsmittel denken. Bei Bedarf werden Sie gegebenenfalls auch zur Unterstützung in den niederländischen und englischen Abteilungen eingesetzt. Wir bieten hybrides Arbeiten und sind auch flexibel was Homeoffice betrifft. 

 

Was zeichnet Sie aus?

- Sie haben mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise Reiseverkehrskaufmann/-frau) oder einen gleichwertigen Abschluss
- Sie sind deutsche/r Muttersprachler/-in oder haben ausgezeichnete Deutschkenntnisse (sowohl mündlich wie schriftlich)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und Englisch sind von Vorteil
- Erfahrung im Tourismus ist von Vorteil
- Sie haben eine kommerzielle Einstellung
- Sie sind kundenorientiert und es macht Ihnen Freude, für unsere Kunden alles bestens zu organisieren
- Sie sind flexibel, unabhängig, kontaktfreudig und stressresistent
- Sie sind bereit, gelegentlich Wochenenddienste zu arbeiten

 

Was bieten wir Ihnen?

- Eine Teil- oder Vollzeitstelle (min. 24 Std./Woche)
- Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach Erfahrung und Ausbildung
- Fahrtkostenzuschuss
- Vergütung für Ihre Tasse Kaffee im Homeoffice
- Rabatte auf Ihren Urlaub mit Roan
- Eine offene Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten Kollegen in einer Du-Kultur
- Eine flache Hierarche mit kurzen Prozesswegen in familiärer Arbeitsatmosphäre
- Die Möglichkeit zum Homeoffice/hybriden Arbeiten.

 

Wer sind wir?

Roan Luxury Camping Holidays hat sich auf die Vermittlung von erstklassigen Campingurlauben in Europa spezialisiert. Wir verwalten unsere eigenen Unterkünfte und bieten Mobilheime und luxuriöse (Lodge-) Zelte mit eigenem Personal auf jedem Campingplatz. Der Hauptsitz von Roan Camping Holidays befindet sich in Waalwijk, Nord-Brabant. Im Frühjahr 2023 wird dieser verlegt nach Tilburg oder Breda. Jedes Jahr kümmert sich Roan um den Urlaub von rund 40.000 Familien aus ganz Europa. In den letzten 9 Jahren hat Roan fünfmal den Zoover Award für den besten Anbieter von Campingurlauben gewonnen.

Roan ist Teil der European Camping Group. Andere Marken innerhalb der European Camping Group sind Eurocamp und Homair Vacances.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann würden wir gerne Ihre Motivation und Ihren Lebenslauf per E-Mail an janeczka@roan.nl erhalten.